终端培训到镇平 移动人员笑声迎——记二季度镇平移动营业厅手机培训活动 发布日期:2008-04-29  点击次数:9584

  第二季度移动活动,我司上至高层领导下到一线员工都非常重视,公司以地市为单位,对各重点营业部以及县区营业部组织了一次全面的系统的培训活动。当接到公司人员将到镇平营业厅培训的通知后,地分经理董平和诺基亚产品经理曾庆盈立即再一次拜访了市场部主任、营业厅班长,及前台销售人员,并针对这次培训制订了具体的培训计划:

  1、确定培训的时间和场地;

  2、确定参加培训的目标人群和参加培训的人数;

  3、准备参加培训所需的资料,积分卡,表格,和参加培训人员的礼品;

  4、搜集培训时用的手机模型,和我们2610做性价对比的CC03真机等等。

  在确定培训时间和场地的问题上,我们找到市场部的郭鹏飞主任,说明情况后,郭主任对我们公司的培训很是重视并笑着说:“我们营业员现在缺的就是这方面的知识,你们来的很及时呀!”说到会议时间,郭主任毫不由于地在已经排满会议的会场使用表里给我们挤出了四个小时,这样会议就定在18日下午召开,并给我们提供了投影仪,电脑等我们会议所需要的物品。移动领导的大力支持也充分表明了移动公司对我们公司及产品的重视。

  18号中午分公司经理董平,市场经理刘洋,培训专员杨静和诺基亚凌梅带着宣传单页,X展架及开会用的礼品赶到镇平,大家中午饭都没顾得吃,抬着物料就进入会场进行布置。下午3点,培训活动在六楼宽敞的多功能厅进行。原定19个乡镇,城区3个自建营业厅各派一人参加培训,到最后竟来了60多人。在市场部郭主任做简单的介绍后,由我们销售部的杨静给到会的人员做产品培训。培训活动主要分为两个部分:一、讲解产品知识;二、互动答题游戏。杨静详细独到的讲解,让在坐的新手大有收获也让老手受益匪浅。 在互动环节,大家争先恐后的抢答,引得会议室里掌声不断,笑声一片,和谐热闹的会场气氛让大家轻松了解了我公司产品的性能,不经意间记牢了我公司产品的功能,同时也让培训人员感受到了我中鑫公司全新的培训风格和强烈的人文气息。讲解——抢答——颁奖, 培训活动在激烈的抢答互动过程中,掀起了一浪接一浪的高潮。从产品功能到售后流程的详细讲解,整个培训过程大家都认真的听,快速的记;同时郭主任还特地交代我们把培训资料备份,并让人员复印,下发到各营业厅人员手中。培训后,19个乡镇代办负责人针对我们的产品都在移动公司提报了相应的需求。

  通过这次培训活动我们和各营业厅人员有了面对面的沟通,我也从中了解到我们的工作还有很多不足之处,像物流速度慢,上报需求后货物不能按需求数量发送等,针对这些我们和营业厅领导协商,以后多报需求以弥补货物分配问题,在机器库存低于5—10台时就赶紧补货以弥补物流慢的问题。通过这次培训活动我们和营业厅的领导有了更深入的交流,拟订了新的销售方案,如给各营业厅下任务,举办劳动竞赛加上我们的积分政策给销售人员双重奖励,刺激终端等。通过这次活动,我们坚信:有付出肯定就会有收获!

  培训活动圆满结束了,然而我的工作才刚刚开始,服务好营业厅,沟通好各营业厅终端销售人员,提高我们公司产品的出货率,才是我们培训活动的最终目标。