把每一件工作都当成“项目管理”去做——《目标与项目管理》心得 发布日期：2010-09-30 点击次数：10872
做了那么多年一线销售和管理，常常有些困惑：一件销售方案，策划完美、目标合理、考核严格，为什么执行结果却和初衷相去甚远？某上市产品，性价比较高，为什么启动起来那么慢？……
金井露老师的一句话给了我明确答案：“要把每一件阶段性工作都当成一件项目来做！”
是啊，如果我们“新品上市推广、月度目标达成、局部区域市场开发”等等一件件看似复杂的工作，都把它们按照“项目管理”一样合理计划、有效组织、过程控制、完美收官。
复杂问题简单化，工作岂有做不好之理？
笔者拿10月份的销售目标制定为例，来阐述如何以“项目管理”思路将“复杂问题简单化、简单问题流程化，流程问题再优化。”
首先，“五事七计，先谋后动”。“五事”之“道”：即为了大家有方向，体验各销售人员价值；“天”“地”表达的是10月份各区域任务；“将”则责任人是各区域经理，“法”是怎么去完成的指导方案。制定任务要考虑任务合理性、人员能力、发布时机、完成进度如何跟踪、业务（促销）动员会、奖惩措施等“七计”。即所指定的目标一定要是“具体的”“可测量的”“可达成的”“相关联的”“有时限性的”。
其次，拟定任务项目责任书，明确责任和奖惩。当然，无需严格按照项目管理章程、流程图等固化格式。但书面明确任务，大区、业务签字确认奖惩方案是必须的。
再次，在目标完成过程中的有效沟通、快速反应至关重要。目标执行过程中难免遇到障碍，无论是领导还是员工都要认识到“此时不是片面强调结果，而是解决当前问题，找到突破口”才是有效沟通的关键。有问题员工不隐藏，领导不埋怨。快速反应，提高执行力。
最后，我们要及时控制目标达成的每一个细节，做好奖惩考核收尾。最好每周自我总结并要求员工总结，跟进完成进度，奖先惩后。并认真关注区域或具体型号执行过程中的异常，协助员工做好纠正解决方案。
以上是笔者关注月度销售任务达成，以项目管理思路总结出来的心得。
最后，以孔子一句经典名言表达笔者此刻心情：真的是“学而时习之，不亦乐乎？”
