【员工来稿】这一年的收获与成长 作者:张浩东  来源:品牌零售分公司   发布日期:2022-07-27  点击次数:4508

“无聊成独卧,弹指韶光过。”清代文学家纳兰性德的词提醒我,时间如白驹过隙般飞逝。转眼之间,我已来到公司一年有余,从初入公司无所适从的门外汉,成长为现在可以驾轻就熟地与客户沟通的合格销售员,这一年可谓收获颇丰。


首先,我的成长与成熟得益于领导的栽培与赏识。初入公司时,我对店面各项业务还不熟悉,所以在向客户介绍产品时往往天马行空,脱离了产品实际功用;在与客户沟通时也时常不知所云,导致了一些订单的流失,与其他同事相比,未免相形见绌,垂头丧气也就成为了我当时的“名片”。但领导对我抱以了最大的耐心,悉心教导我如何与客户进行有效地沟通,并亲自为我示范;在产品介绍时,也肯定我天马行空的想象力,令我备受鼓舞;同时,叮嘱我要闲暇时间要抓紧熟悉店面各项产品的型号、性能等,毕竟“千里之行,始于足下”,如果对产品本身了解不到位,任凭你有三寸不烂之舌,也难以向客户成功推销产品。领导的建议使我如醍醐灌顶,在他的悉心培养和亲身带领下,我渐渐摆脱了初来时的不适应,成功地开了第一单、第二单、第三单……往日的阴霾一扫而空,领导的栽培感恩于心。


其次,同事们的帮助对我而言亦裨益颇多。作为一名刚毕业的大学生,初入职场的我面对陌生的环境往往不知所措,这时候共处一个屋檐下的同事们站了出来,从门店附近哪家快餐店便宜又实惠,到如何与不同类型客户进行沟通、如何巧妙地促成各类订单等,事无巨细地给予我帮助。在这一年中,同事们如挚友一般无私地帮助我、照顾我,从他们身上我学到了很多。一开始我认为只要向客户推销产品即可,但同事们通过他们的实际经验告诉我,不同年龄段、不同经济能力的客户在挑选产品时的选择是天差地别的,作为一名合格的销售,一定要学会“看人下菜碟”的功夫,如何为不同目标客户推荐适合他们的产品是一门要长期学习的学问。我便通过平常与同事们的交流与学习,一步步提升了自己的这项能力。时至今日,此项功夫我已十分娴熟,除了自身的努力之外,同事们的帮助也十分重要。


最后,还要感谢公司给予的各项实践机会。例如上个月去高考现场做志愿者,让我既体会到了一名志愿服务人员的光荣,也学习到了与学生、家长这一目标群体在炎热、焦躁的环境下沟通的技巧,这段难得的经历令我受益匪浅。


在领导、同事、各种实践活动的帮助和自我鞭策下,我在销售岗位上不断进步,也赢得了领导与同事的认可。这让我意识到任何一个平凡的岗位,都应该充满激情、充满敬业精神地去做好每一件事,平凡的我们一样能够奉献,这样才无愧于这段激情燃烧的青葱岁月。


“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,接下来我会继续做好本职工作,完成领导布置的各项任务,处理好与同事的关系,让我们的业绩再创辉煌!