【员工来稿】新年“鑫”气象:访中鑫商丘华联小米专卖店 作者:段斯宁  来源:中鑫新零售分公司   发布日期:2019-02-15  点击次数:7013

  2019年已经来到,金猪送吉祥,新年“鑫”气象。都说大年初二是回娘家的日子,当然我也不例外。不过这次我不是回自己的娘家,而是去了我们中鑫的商丘华联小米专卖店。


  大年初二的早上非常的冷,我吃过早饭就去串门了。

  “您好,欢迎光临小米!请问有什么需要的吗?”随着一声问候语,一位长相清秀的女孩映入了我的眼帘,她穿着红色的小米工装,脸上带着微笑。“我随便看看,有需要了叫你。”“好的,那您请随便体验!”我一边在店里查看商品,一边观察。因为是大年初二,本地人都去走亲戚串门去了,所以店面的人不多。这个女孩特别勤快,有顾客就接待顾客,闲暇的时候就拿着一块小抹布,一件一件地擦拭商品。


  “康乐,帮忙把货架不足的产品补一下货!”“好的!”只见她麻利地把货品擦拭干净,并贴上磁条,一件件地摆放整齐,结束后又用本子进行记录。


  “小爱同学!”“我在!”“放一首《恭喜发财》。”“好的。”“这款小爱音箱HD版要比过去的小爱音箱质量更好,而且在音质、使用搜索功能等方面更加地出色,当然了价格也更高, 599元。”寻声望去,我看见一位非常帅气的男生,他正在给客户讲解产品,眼神里充满了自信和坚定,举手投足间充满了阳光和干练。通过熟练地讲解和服务,他得到了客户的认可,客户又买了一款耳机和充电宝,有效地提高了连带率。在结账后,他不仅加了客户的微信和电话,还叮嘱客户有关的注意事项,整个销售流程一气呵成。心态阳光,销售技能高超,客户精准定位,这一定是侯店长了。


  店铺的人慢慢地多了起来,虽然只有三个人值班,但是这三个人的销售站位、观察细节以及辅助配合非常到位,不禁令我啧啧称赞。

  我终于明白了,为什么小米专卖店的业绩能一直在我们新零售名列前茅,答案就在这里。过年期间,虽然大家都很辛苦,但依然一心一意地去工作,全心全力地把我们的服务送到千家万户。我为有这样的员工而骄傲,也为在这样的一家公司而自豪。


  新年“鑫”气象,万家团圆时刻依然奋斗在一线的家人们,你们永远是最可爱的人。