我是新中鑫人 作者:中鑫之宝 李剑辉  来源:   发布日期:2009-08-06  点击次数:7163
什么样的人是中鑫人呢?行为养成习惯,习惯决定性格,性格改变命运!所以说看他每天做什么就知道是什么样的人?
扫街——作为一个我来到中鑫之宝后才听到的名词,带给我一种全新的点对点的营销模式,由被动等待,变为主动出击!许多人没有了原来的腼腆,没有了年龄的界限、没有了职位的称号一切归零!这次扫街让我看到了什么叫嗷嗷叫的狼性团队,对客户疯狂的执着、疯狂的热情、疯狂的真心、疯狂的……这一切的疯狂必将有个疯狂的结果,会让客户感受到我们的真心,也会慢慢沁入我们中鑫人的血液!
公司前段时间因学生考试,难以在较短的时间内找到促销人员,鼓励全体人员上街发放单页,这看似一个普通的任务,却让一些人开始发“疯”了,也让一些人重新找回了当年的感觉,就效果来说远远好于用学生促销!原因:1、让客户直接见到我们后期为他服务的各岗位人员,什么时间来消费,到什么岗位都能找到自己似曾相识的人,这种感觉别的店没有;2、减少宣传品不必要的损失,外面促销人员可能出现为完成任务而发放宣传品,而我们人员是以促成客户到店为出发点,出发点不同结果不同;3、多部门人员交叉扫街,有利于养成以后工作相互配合的习惯;4、多部门人员交叉有利于现场发现、现场估价、现场解决问题;5、共同参与有利于共同提高客户服务意识,明白客户进店的不易,减少流失率。
通过这次活动让我更多的思考,中鑫之宝人的性格是什么呢?坚定?执着?有这些但又不仅限于这些,我们用心工作,我们创造卓越,我们午夜还在街头游荡,我们在雨雪风霜的日子里仍然在马路旁搜寻猎物,真的是为了钱才这么做的吗?不是!我们要改变汽车维修界4S店垄断经营高高在上,改变路边店维修花样百出,让人“谈”修色变的两难局面,中鑫之宝人肩负着振兴中国汽车维修业的使命,肩负着将国外先进的养车模式引入国内的艰巨使命!中鑫之宝人责无旁贷!
成长的路上我们肯定会遇到这样或那样的问题,也会犯这样或那样的错误,这是成长的代价,应该交学费!但我们善于学习,从员工的做人品质开始改变,用弟子规熏陶一言一行,以一颗利他之心来诠释活法。
我们心胸宽广,对事不对人,积极讨论工作中的不足,相互交流共同提高;我们雷厉风行,有需要先冲上去再说,先开枪再瞄准!我们嗜血如命,不论何时何地遇到客户,都会冲上去!我们用心服务,不论等到几点,都要将客户安全送到家,才能安心入睡!我们一等于100,不论客户见到谁,就如见到了我们中鑫全体!我们柔情似水,细致的问候,总会在客户合适的时候不期而至!我们小题大做,客户再小的事,也是天大的事!我们做的一切只是为了让客户在这里感受到家的气息,亲人的问候!
让我、让我们一起携起手来在中鑫之宝的舞台上尽情涂抹我们自己人生的色彩!