中鑫之宝企业文化建设之精神文化
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发布日期：2008-07-25 点击次数：10329
中鑫之宝隶属于中鑫集团，从事豪华车的维修保养业务，从2004年一路走来，业务增长现如今看来已由原来的种子业务快速发展为一个强劲增长的业务。随着发展势头高涨，成长过快带来的一些问题逐渐浮现，比如员工积极性不高、流动性增大等，这些问题是发展中的问题，是企业已经到了必须规范化经营的路口。
为了推动企业进一步发展，保持可持续性及品牌化经营的需要，中鑫之宝组建了企业发展部，专职企业文化建设，并且带动以文化平台为根基的团队建设，目的就是推动公司良性发展，创造最佳业绩。
纵观企业文化建设，不外乎分为三个层次，即精神文化信念层、制度文化维护层和行为文化表现层，具体图示如下：
我们经常说，“发于心而形于外”，企业的精神文化信念影响和感召一个企业员工的行为表现，只有表现出来的文化才是真正的企业文化。为了统一大家的行为，使之养成习惯，制度是一种约束，是对精神文化理念的捍卫，当你养成了习惯，制度就只是制度，好比孙悟空取得真经炼心为佛，紧箍咒也不再起作用一样。因此，企业文化建设的起点应该是审视我们自己经营企业所抱持的带有精神追求的经营信念系统，该信念系统在企业发展过程中不断充实和不断接受社会实践的检验，最终形成稳固的信念体系。中鑫之宝脱胎于中鑫集团，驰骋于汽车维修行业，我们所应该抱有的核心信念究竟有哪些，应涉足哪些领域？这是企业文化建设必须面对的问题。
为了与时俱进，综合比较现代企业发展过程中一个企业核心信念系统一般取材于四大领域，分别是家庭、学校、企业和军队，具体描述如下：
l 家庭——“大家”文化：中国很注重家庭，都希望处理好小家和大家的关系。我们深知只有大家齐心协力，才有小家的温馨幸福，因此，我们一方面应该以中国传统文化为根基，尊重中国人的亲情文化情结，借势营造“大家”文化，增强员工的向心力和凝聚力，员工之间彼此称呼为“家人”，化解地域血缘文化的狭隘，增强向心力，员工之间亲密合作，破解“一个中国人是一条龙，多个中国人是一条虫”的中国人性定论，从而打造中国式团队！另一方面营造和谐生活观！家庭是社会和谐的重要单元，为了统一“大家”的信仰，我们倡导少林禅宗文化是社会重要精神家园文化，在禅宗理念中被诸多企业采纳的感恩文化效果相当显著，其对于人性的感召与回归切实可以用来抵御我们日渐衰落的信仰危机，我们进而倡导国学精髓，提倡智、信、仁、勇、严的做人标准，真正实践“你好、我好、大家好！”的社会大家庭的和谐氛围！我们更要倡导法家智慧，应该在痛苦中深知一个家庭应该有家法，一个企业应该有制度，一个国家应该有法律，为什么当今中国最稀缺的资源是“诚信”，结论很简单，没有真正的法律、制度或者家法来捍卫诚信的尊严！因此，要营造“大家”文化，必须有孙悟空的紧箍咒。
l 学校——“三化”文化：针对员工进行成人化、社会化和职业化训练是一项持续性工程，通过打造学习型组织来保障我们企业的规范化、国际化和持续化！我们倡导一个士兵不经过训练就上战场，就只有一个结果，即死亡，那么一个员工不训练就上岗，或者在职员工不学习进取而停顿，命运都只有一个，就是失业。针对快速变化的社会，我们必须与时俱进，必须与学校结缘，或者说企业本身就是一所学校！是知识整理、知识传播和知识运用的组织。成人化的核心是独立思考、责任担当和高度自律！任何人格依赖都是不成熟的表现，任何借口意识都是推卸责任的表现，任何生活上的放纵都是对于自己人生目标的不坚定和缺乏自律的表现；社会化的核心是与时俱进，不要做边缘人，不要脱离社会现实以自己的标准要求社会，更不要超越法律或蔑视法律的尊严，不要置人民利益于不顾，要提倡多赢意识，提倡大社会的概念；职业化的追求对于我们来说，再也不应该是梦，而应该是实实在在的现实追求！职业化首先是专业化，其次就是精细化，专业表明你很专注，专业表明你的实力，精细化表明要做就做最好的决心，要做就专注于每一个细节，注重量化，注重精确！中国的模糊管理文化曾一直让我们与科学失之交臂，神州五号和六号卫星的成功升天充分表明了我们中国人也行，也具备做科学的认真精神！因此，职业化更重要的是如何认真地把简单的事情重复的做，真正颠覆中国人一贯拥有的小聪明！总之，你不职业化，社会就PK掉你！业余选手永远无法与职业选手抗衡。
l 企业——客户价值和商业人格：企业的概念首先是为社会创造价值，其次才是利润。任何不尊重客户，蔑视客户价值的企业，其生存维艰，难以为继！因此客户价值是企业立命根本；同时处理客户关系表现出我们的商业人格，这是企业精神文化的核心理念，即经营理念，一般涉及企业宗旨，企业核心价值观。对于企业、员工和客户之间的关系，我们提倡员工对于公司应该是敬业关系，员工对于客户是职业关系，公司对于客户是专业关系，三者之间本质上都是商业交换关系。
l 军队——执行力文化：结果导向思维！服从是天职！没有任何借口是100%负责任，“迅速反应，马上行动”是我们的工作作风！军歌嘹亮是我们的冲锋号！军队是我们企业打造执行力的学习标杆！军队执行力高缘于目标导向，结果思维！缘于严格的纪律！缘于经过千锤百炼的钢铁作风！电视剧《亮剑》给我们上了一堂执行力的课程，从中能系统看到军队狼性精神、严明纪律、结果导向等执行力风范！最能体现执行力的要数狼性精神了，即明知不敌，也要亮剑的剑客精神！我们企业打造执行力，最需要向军队学习这种亮剑精神了。
以上是围绕企业精神文化核心信念的四大取材系统的简述，针对中鑫之宝企业文化建设，我们将根据企业发展的需要适时取材，逐步通过训练及用制度巩固并步走的策略来充实和完善我们的精神文化。我们坚信，积淀下来的必定是精华，经受时间考验的必定是符合我们的真经！要始终牢记，对的不一定适合！只有适合的才能永恒，才是我们要追求的精神理念！
企业发展部
2008-7-24
